Здравствуйте!А вы знаете всё о Макдоналдс?Или вся правда о Макдоналдс.Если нет,то я постараюсь рассказать вам,что вы хотите узнать или даже понять систему работы ресторана!Для начало зададим себе вопрос,а большой ли размах сеть ресторанов Макдоналдс?-да!Их огромное число в мире.Эти рестораны есть почти в каждой стране нашего мира.Я думаю не все знают,почему же их так много.Ну так вот,все заключается в системе,управлении ресторана.Макдоналдс является самым лучшим рестораном быстрого обслуживания,то есть выполняет свой бренд.Обещание бренда Макдоналдс"Быть лучшим рестораном быстрого обслуживания,постоянно удовлетворяя наших посетителей больше,чем кто-либо другой каждый день,каждом ресторане при каждом заказе."Удовлетворение работников +К К Ч=Обещание брендаДва основных фактора в каждом ресторане определяют,будет ли работники выполнять оба бренда.1)Работники должны чувствовать себя хорошо,работая в Макдоналдс.2)Они должны быть способны предоставлять К К Ч на превосходном уровне.К К Ч(Качество,Культура обслуживания,Чистота)Большая часть Обещания Бренда Макдоналдс-это предоставление продукции отличного качества нашим посетителям с улыбкой.Качество-предоставление горячей,свежей,аппетитной пищи.Культура обслуживания-отношение к посетителям,как к дорогим гостям.Чистота-поддержание помещений ресторана в блестящий чистоте.Дополнительно дорогой мой читатель можешь почитать в разделе "О Макдоналдсе"И если мой сайт по рекомендуете другим людям буду благодарен.И еще можете в комментариях задавать вопросы и я отвечу на все вопросы.
|
|
McD© |